Двенадцать лет назад таинственно исчезла блогер Райли Бреннан. С того дня её сестра Мия не оставляет попыток найти пропавшую. Во время съёмок документального проекта, где Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства, на пороге её дома возникает незнакомец с оружием и старой видеокассетой. Мужчина совершает суицид, оставив после себя лишь эту загадочную запись.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина решает отправиться в заброшенный населённый пункт, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли.
